Conéctate con Mond Capitreu
Mond Capitreu centraliza las consultas a través de un canal único, enfocado en la incorporación: el flujo de registro. Mantener las comunicaciones en el contexto de la incorporación garantiza una dirección precisa y resultados más rápidos.
Comunícate con nosotros a través del camino de Sign Up
Mond Capitreu dirige las consultas a lo largo del mismo recorrido de incorporación usado para crear una cuenta. Si tienes curiosidad sobre el acceso, funciones o uso del sitio, abre la página de Sign Up y completa los pasos para enviar tu consulta dentro de ese flujo.
Abrir Sign Up
Accede a la página de Sign Up y comienza la secuencia de incorporación.
Agrega tu consulta
Ingresa tu pregunta en el campo de mensaje durante los pasos de incorporación.
Enviar
Finaliza el flujo y envía tu mensaje. Tu consulta entrará en la cola de revisión.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Los mensajes enviados a través del flujo de Sign Up se gestionan en orden de recepción. Los plazos pueden variar según la carga de trabajo y las festividades en diferentes regiones.
Ventana de revisión típica
La mayoría de las consultas reciben una respuesta inicial en 1-2 días hábiles.
Horario de atención
Las evaluaciones se realizan de lunes a viernes en horario laboral, excluyendo feriados.
Manejo prioritario
Las consultas con contexto claro (página, dispositivo, descripción concisa) pueden ser procesadas más rápidamente.
