Connectez-vous avec Mond Capitreu
Mond Capitreu centralise les demandes via un seul canal dédié à l'intégration — le flux d'inscription. Maintenir la communication dans le contexte de l'intégration garantit un routage précis et des résultats plus rapides.
Contactez-nous via le chemin Sign Up
Mond Capitreu oriente les demandes le long du même parcours d'intégration utilisé pour créer un compte. Si vous êtes curieux de l'accès, des fonctionnalités ou de l'utilisation du site, ouvrez la page Sign Up et complétez les étapes pour soumettre votre demande dans ce flux.
Ouvrir Sign Up
Naviguez vers la page Sign Up et commencez la séquence d'intégration.
Ajoutez votre demande
Entrez votre question dans le champ de message lors des étapes d'intégration.
Soumettre
Terminez le flux et envoyez votre message. Votre demande sera mise en file d'attente pour examen.
Délais de réponse et disponibilité
Les messages soumis via le flux Sign Up sont traités dans l'ordre de réception. Les délais peuvent fluctuer en fonction de la charge de travail et des fêtes dans différentes régions.
Fenêtre de revue typique
La plupart des demandes reçoivent une réponse initiale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Heures de support
Les évaluations ont lieu du lundi au vendredi pendant les heures de bureau standard, hors jours fériés.
Traitement prioritaire
Les demandes avec un contexte clair (page, appareil, description succincte) peuvent être traitées plus rapidement.
