クイックスタートガイド オンボーディングを通じた問い合わせ送信 応答時間の概要

Mond Capitreu との接続

Mond Capitreu は、登録フローを通じて問い合わせを一元管理します。 登録のコンテキスト内に通信を限定することで、正確なルーティングと迅速な結果を実現します。

登録経由でお問い合わせ

Mond Capitreu は、アカウント作成に使用される同じオンボーディング経路を通じて問い合わせを処理します。 アクセス、機能、またはサイトの使い方に関心がある場合は、登録ページを開き、そのフロー内で問い合わせを送信してください。

サインアップを開く

サインアップページに移動し、オンボーディングを開始します。

お問い合わせを追加

オンボーディングの途中でメッセージ欄に質問を入力してください。

送信

フローを完了し、メッセージを送信してください。問い合わせは審査待ちになります。

応答の見込み時間と利用可能性

登録フローを通じて送信されたメッセージは、受信順に対応されます。 応答時間は、地域ごとの作業負荷や祝日により変動することがあります。

一般的なレビュー期間

ほとんどの問い合わせは1~2営業日以内に初期返信を受け取ります。

サポート時間

評価は月曜日から金曜日の標準営業時間内に行われ、祝日は除きます。

優先対応

ページ、デバイス、簡潔な説明など明確なコンテキストのある問い合わせは、より迅速に処理される場合があります。