빠른 시작 안내
온보딩을 통한 문의 제출
안내된 응답 시간
Mond Capitreu와 연결
Mond Capitreu는 가입 우선 채널인 Sign Up 흐름을 통해 문의를 중앙 집중화합니다. 온보딩 컨텍스트 내에서 통신을 유지하면 정확한 라우팅과 빠른 결과를 보장할 수 있습니다.
Sign Up 경로를 통해 연락
Mond Capitreu는 계정 생성에 사용된 동일한 온보딩 여정을 따라 문의를 처리합니다. 접근 권한, 기능 또는 사이트 사용에 대해 궁금하면 Sign Up 페이지를 열고 절차를 완료하여 문의를 제출하세요.
Sign Up 열기
Sign Up 페이지로 이동하여 온보딩 시퀀스를 시작하세요.
문의 추가
온보딩 단계 동안 메시지 필드에 질문을 입력하세요.
제출
흐름을 완료하고 메시지를 보내세요. 문의는 검토 대기열에 들어갑니다.
응답 시간 및 가능 여부
Sign Up 흐름을 통해 제출된 메시지는 접수 순서대로 처리됩니다. 시간은 작업량과 지역별 공휴일에 따라 변동될 수 있습니다.
일반 검토 기간
대부분의 문의는 1~2영업일 내에 최초 답변을 받습니다.
지원 시간
평가 업무는 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 표준 근무 시간에 이루어집니다.
우선 처리
명확한 맥락(페이지, 기기, 간단한 설명)이 포함된 문의는 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
