Verbinden met Mond Capitreu
Mond Capitreu centraliseert vragen via een enkel onboarding-gericht kanaal — de Sign Up flow. Communicaties binnen de onboardingcontext zorgen voor gerichte routing en snellere resultaten.
Bereik ons via het Sign Up pad
Mond Capitreu routeert vragen via dezelfde onboardingreis die wordt gebruikt om een account aan te maken. Als je benieuwd bent naar toegang, functies of sitegebruik, open dan de Sign Up-pagina en voltooi de stappen om je verzoek in te dienen binnen die flow.
Open Sign Up
Ga naar de Sign Up-pagina en begin de onboarding-reeks.
Voeg je vraag toe
Voer je vraag in het berichtveld in tijdens de onboardingstappen.
Verzenden
Voltooi de flow en verzend je bericht. Je verzoek komt in de review wachtrij.
Respons timetables en beschikbaarheid
Berichten ingediend via de Sign Up-flow worden behandeld in de volgorde waarin ze binnenkomen. Tijden kunnen variëren afhankelijk van de werklast en vakanties in regio's.
Typisch reviewvenster
De meeste vragen krijgen binnen 1-2 werkdagen een eerste antwoord.
Ondersteuningsuren
Beoordelingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, exclusief feestdagen.
Prioriteitsafhandeling
Vragen met duidelijke context (pagina, apparaat, korte beschrijving) kunnen sneller worden verwerkt.
