Conectează-te cu Mond Capitreu
Mond Capitreu centralizează solicitările printr-un canal unic, axat pe onboarding — fluxul de înscriere. Menținerea comunicării în cadrul procesului de onboarding asigură rutare precisă și rezultate mai rapide.
Află cum să ne contactezi prin traseul Sign Up
Mond Capitreu direcționează solicitările de-a lungul aceleiași căi de onboarding folosite pentru crearea unui cont. Dacă ești curios despre acces, funcții sau utilizarea site-ului, deschide pagina Sign Up și completează pașii pentru a trimite întrebarea în cadrul flow-ului.
Deschide Sign Up
Navighează către pagina Sign Up și începe secvența de onboarding.
Adaugă solicitarea ta
Introdu întrebarea ta în câmpul de mesaj în timpul pașilor de onboarding.
Trimite
Finalizați fluxul și trimite mesajul. Solicitarea ta va intra în coada de revizuire.
Timpuri de răspuns și disponibilitate
Mesajele trimise prin fluxul Sign Up sunt gestionate în ordinea primirii. Timpii de răspuns pot fluctua în funcție de volum și de sărbători regionale.
Interval de revizuire tipic
Majoritatea solicitărilor primesc un răspuns inițial în 1-2 zile lucrătoare.
Ore de suport
Evaluările se fac de luni până vineri în timpul programului de lucru obișnuit, excluzând sărbătorile.
Tratament prioritar
Solicitările cu context clar (pagină, dispozitiv, descriere concisă) pot fi procesate mai rapid.
